现代企业制度需要弱关系文化

2018-08-01 17:38 未知

  我的人生目标,可以说非常清楚又非常不清楚。一方面不甘于现状,对未知世界抱有兴趣。我现在62岁,但我还是和年轻的时候一样充满了好奇和不满足;另一方面又非常不清楚我要做的事情真正的具象是什么。

  万科的创业和现在年轻人的创业完全不同,那时候我不知道做什么,当时的想法就是什么能赚钱就做什么。所以在刚开始的几年内,万科迅速多元化,外贸、蒸馏水、拍电影、拍电视……这种情况一直到1993年。成立十年后,万科才开始考虑要做什么。

  最后为什么选定房地产行业?因为这个行业没有特许经营,门槛低,空间大。我们计划用5年完成主业转型。实际上万科用了9年。我相信,在中国任何行业都有非常广阔的发展前途。

  企业最难处理的永远是内部的人际关系。第一批的元老一定是强关系,早到三个月的就是老人,早到两年的就是元老。很快我们就会发现元老很难受,他们忠心耿耿,但是他们排斥新来的人。强关系后该怎么平衡?我1983年到深圳,从1984年开始,每年最重要的事,就是平衡新人与老人的关系,平衡各种派系。这么多年过去了,万科形成了一种文化,叫做弱关系文化。

  弱关系怎么维系呢?就是契约。契约有几个要求,自愿、公平、执行。按我现在的年纪,外甥、子女辈的,算下来有很多亲戚,但是在万科一个没有。我当过兵,万科也没有我的部队战友,没有儿时玩伴、机关干部。所以才有平等公平。

  有人说,创业公司刚开始什么资源都没有,需要强关系,大家一起往前走,当渐渐有名气和资源后,再慢慢转换为弱关系。我认为这个逻辑其实涉及一个问题,是按西方的制度透明的方式管理,还是按照传统的中国的思想来进行?其根本就是,最后由谁来裁定行为的错与对。

  西方有行业协会、律师协会来裁定,但是在中国就是官本位。中国没有契约精神,或者说跟西方的含义不一样。它甚至把毁约的原则都定下来了。

  2011年我到美国之后,万科管理层被批准可以到美国投资,但最后发现派不出总经理来。我们对总经理的要求,第一得懂房地产,第二得了解万科,至少会讲英文、在海外生活过。没办法,最后只能对外招聘。现在进行得异常顺利。其实这就是弱关系,是契约精神。

  万科在旧金山有个项目,我到工地一看,发现在中国一直都没有拿过这么好的地。还有一个项目在纽约东城曼哈顿67大街,这个项目就是我梦想的项目。

  我们都说中国梦,但我现在反而把美国梦做上了。因为我追求的现代企业制度,追求的透明、规范、法制、团队、品牌,在美国都实现了。所以,企业一旦形成强关系,要扭转过来就非常难。如何把强关系转成弱关系,如何把传统企业优良的部分继承下来,如果不解决这个问题,企业的未来不可能持久。这也是我们中国企业家到现在真正的共性问题。

  谈到企业家精神,曾经有人问我有没有令自己佩服的中国企业家?我第一个想到的是褚时健先生。虽然他在经营企业的过程中触犯了法律,最后锒铛入狱,女儿也因此自杀了,但是他保外就医以后在云南哀牢山承包了2400亩荒山种植橙子,并把这些橙树分产到户,这是他在从顶峰跌到低谷时所做的。我觉得这种行为就是企业家精神的体现。

  一个人一生的伟大之处在于帮助别人。当人生处在低点,如果你还能保持积极向上的心态,这正是显示你水平的时候。